繼上次我買的kitty搖頭娃娃被綁架之後,kitty娃娃不知為何就一直缺貨,讓我及同事們就算想買也買不到,網路上還叫價一隻60元,好不容易,在5/8下午聽到醫院附近的門市在5/9就要進貨的消息,沒想到還是發生了令人遺憾的事情。。。
因此,我決定寫信向總公司抱怨~~以下就是我可憐的遭遇。。。
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您好,我是hello kitty迷,也愛喝純喫茶,因此,對你們推出的〔2罐純喫茶+15元即可獲得kitty搖頭娃娃一隻〕的活動很有興趣。
無奈kitty娃娃似乎供不應求,常常面臨到缺貨的窘境。
5/8下午,同事告知我平日往來的 X醫門市 將於5/9會有新的kitty娃娃進來。
我滿懷希望於5/9早上八點十分左右至X醫門市買早餐,選購完後特別在櫃檯詢問kitty搖頭娃娃是否已進貨,店員搜尋店內之後有發現一袋搖頭娃娃,告知我已進貨,於是我便前往冷飲櫃檯拿了2瓶純喫茶,還特別買了另外一樣東西湊足77元,然而,店員卻還要我等候一下,約半分鐘過去,
 
店員向我抱歉道:對不起喔,這搖頭娃娃已有人預訂,無法給你
 
我:這搖頭娃娃可以預訂的喔?
 
店員:這。。。我也不太清楚,可能是 店長 預訂的吧!
   對不起喔。。。

我只好望著搖頭娃娃興嘆,黯然離開X醫門市
 
但回頭越想越覺不公,為何 該店能先把kitty娃娃保留下來呢??
 
總之,我只是希望此案例僅為單一事件,並不是在7-11門市中的普遍狀況~
也希望總公司能注重消費者權益,讓我們在7-11購物均能留下美好回憶!
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